FAQ
🩺 Despre produsele noastre
1. Ce tipuri de produse găsesc pe site?
Comercializăm consumabile medicale de unică folosință, precum mănuși, măști de protecție, bonete, halate, dezinfectanți, precum și role și pungi de sterilizare, destinate igienei și protecției.
2. Produsele sunt conforme cu standardele europene?
Da, toate produsele respectă normele și standardele europene aplicabile pentru consumabile medicale și echipamente de protecție.
3. Produsele sunt destinate doar uzului profesional?
Nu. Produsele pot fi utilizate atât în mediul medical (clinici, cabinete, saloane), cât și pentru uz personal, respectând instrucțiunile de utilizare.
4. Produsele sunt de unică folosință?
Majoritatea produselor comercializate sunt de unică folosință și nu trebuie reutilizate pentru a evita riscurile de contaminare.
5. Ce sunt rolele și pungile de sterilizare și cum se folosesc?
Rolele și pungile de sterilizare sunt utilizate pentru ambalarea instrumentarului înainte de procesul de sterilizare (ex: autoclav). Acestea asigură menținerea sterilității până la utilizare, dacă sunt folosite corect.
⚕️ Utilizare și siguranță
6. Cum aleg mănușile potrivite (latex, nitril, vinil)?
Alegerea depinde de utilizare și sensibilități:
-
latex – elasticitate ridicată, dar poate provoca alergii
-
nitril – rezistent, fără latex (recomandat pentru uz medical)
-
vinil – opțiune economică pentru utilizări ușoare
7. Produsele oferă protecție completă împotriva infecțiilor?
Produsele contribuie la reducerea riscului de contaminare, însă protecția depinde de utilizarea corectă și de respectarea regulilor de igienă.
8. Pot apărea reacții alergice?
În unele cazuri, da (în special la latex). Dacă aveți sensibilități cunoscute, alegeți variante fără latex.
🧴 Dezinfectanți și igienă
9. Dezinfectanții sunt avizați?
Da, produsele pentru dezinfecție respectă reglementările în vigoare și sunt destinate utilizării sigure conform indicațiilor producătorului.
10. Cum folosesc corect un dezinfectant?
Aplicați conform instrucțiunilor de pe ambalaj (cantitate, timp de acțiune, suprafață sau tip de utilizare).
📦 Stocare și valabilitate
11. Care este termenul de valabilitate?
Toate produsele au termen de valabilitate inscripționat pe ambalaj și sunt livrate în termen optim de utilizare.
12. Cum trebuie depozitate consumabilele?
În spații curate, uscate, ferite de umiditate, lumină directă și temperaturi extreme.
🔄 Retururi și reclamații
13. Pot returna consumabilele medicale?
Produsele de unică folosință nu pot fi returnate dacă ambalajul a fost desigilat, din motive de igienă.
14. Ce fac dacă produsul are probleme?
În cazul unui produs defect sau deteriorat, vă rugăm să ne contactați pentru soluționare rapidă.
⚠️ Informații importante
Produsele comercializate sunt destinate protecției și igienei și nu înlocuiesc echipamentele medicale complexe sau recomandările personalului medical. Utilizarea corectă este responsabilitatea utilizatorului.